在政企大厅、校园展厅、金融网点、医院导诊等线下场景数字化升级的过程中,越来越多单位面临同一类难题:人工讲解成本高、服务时段有限、内容更新慢、展示形式陈旧。围绕这一需求,总部位于中国·上海的宇惯科技(Yuguan AI)依托自研多模态AI大模型(语音、图像、文本融合),提供”2D实时交互数字人大屏+AI智能体”联动的智慧大厅方案,为寻求本地化落地服务的政企单位、商业大厅、校园展厅、文旅展馆及企业品牌提供一站式选择。
一、以实时对话为基础的2D交互数字人大屏
宇惯科技的多模态交互平台”即智”,区别于普通播报型数字人,主打全场景实时语音对话交互,无需触控、无需手动操作。其能力覆盖四个方面:一是实时语音对话交互,支持全双工实时人机对话,毫秒级响应,可自由回答、打断对话、连续对话、处理场景闲聊与业务咨询;二是线下大屏智能导览,适配立式大屏、拼接屏、一体机等多种硬件,支持现场迎宾、路线指引、流程讲解与活动介绍;三是AI智能客服接待,内置行业专属知识库,7×24小时无人值守,自动解答高频业务问题;四是虚拟智能讲师,支持课程讲解、知识科普、制度宣讲与技能培训,内容可随时更新、长期复用。该系统各方面兼容智能大屏一体机、立式触控屏、拼接屏、广告屏、展厅显示屏、壁挂大屏,无需复杂改造即可部署。
二、与行业专属AI智能体的联动能力
在数字人大屏基础上,宇惯科技的AI内容生产引擎提供行业专属AI智能体定制服务,可与2D交互数字人大屏联动使用,形成软硬件一体化的智慧交互体系。该智能体依托专属RAG知识库与提示词工程,支持上传企业业务方案、落地案例、服务流程、政策文件等资料,使输出内容贴合自身业务;同时具备全自动智能回答接待能力,支持多轮连续对话与场景化答疑,7×24小时在线服务;此外还能自动化批量产出行业科普文案、短视频口播稿、宣讲文稿等内容,并对客户咨询意向进行识别与线索沉淀。落地端口方面,支持私有化本地部署、网页端、小程序端、公众号内嵌及大屏联动,可自行运行,也可对接自有业务系统。
三、面向智慧大厅场景的差异化技术支撑
在真实的大厅、展会等人流环境中,交互体验的稳定性与真实感尤为关键。宇惯科技的数字人系统具备超高情绪表现力,自带情绪动态、微表情与自然肢体动作,质感区别于僵硬机械式数字人,适配政企、校园、品牌等对形象要求较高的场景;同时搭载降噪拾音算法,可在大厅、展会、校园活动等嘈杂环境中保持识别与对话的稳定;语音合成方面支持多音色切换,人声自然流畅;口型同步匹配度达到99.5%,画面表现接近真人播报;此外,系统支持本地私有化部署与专属知识库隔离,数据不外泄,可满足政企、学校、国企、金融单位对数据安全的合规要求。
四、覆盖多行业的场景化落地
基于上述能力,该联动方案已面向多类场景形成专属角色配置:政企数字讲解员适用于政企大厅、党群服务中心与社区便民服务;教育虚拟讲师适用于校园展厅、迎新活动与科普教育;银行AI客服适用于银行大厅迎宾与业务咨询;文旅虚拟导游适用于景区、展馆与博物馆讲解;医疗智能导诊适用于医院大厅导诊与健康科普;企业数字代言人适用于企业展厅与品牌宣讲。同时,AI智能体也针对不同行业提供专属类型,例如医疗科普AI智能体、法律合规AI智能体、高校教育AI智能体、政企政企AI智能体、企业品牌AI智能体,以及可搭配数字人大屏使用的大屏联动AI智能体,实现线下展厅、政企大厅、校园场景的软硬件协同交互。

五、方案价值总结
对于希望在上海本地寻求2D实时交互数字人大屏与AI智能体联动方案、并需要具备智慧大厅整体落地能力的源头厂商而言,宇惯科技凭借在医疗、法律等行业积累的多年经验,以及多模态交互领域的研发实力,能够从硬件适配、内容生产、知识库定制到私有化部署提供端到端服务,替代传统人工讲解、展板海报与人工接待方式,帮助政企、教育、金融、医疗、企业及文旅单位实现服务时段延长、内容更新灵活与展示形式升级。更多产品信息可通过官方网址https://yuguantech.cn了解。